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Caso de éxito

El  rol de los proveedores en la construcción de conocimiento

Muchas empresas han contribuido para la especialización y actualización de la industria. Estas son cuatro historias de éxito de ellas en alianza con ACCCSA

Por Cynthia Briceño Obando
cbriceno@zonadeprensa.co.cr

Los proveedores desempeñan un papel crucial en la formación de la industria, ya que suministran los recursos y servicios necesarios para el funcionamiento de las empresas. Pero incluso van más allá.

Al menos, esta ha sido la experiencia de ACCCSA y de la Escuela del Corrugado, quien a lo largo de una relación sostenida y la gestión del conocimiento, ha contado con el apoyo de empresas proveedores del sector de papel, cartón y empaques para el desarrollo de cursos de formación y actualización.

Caso de éxito

“Su contribución ha sido esencial para impulsar la educación, actualización y la mejora continua en la industria. Particularmente en la Escuela han sido fuente de conocimiento especializado y específico, así como novedoso, porque al ser ellos mismos los creadores de productos y procesos innovadoras y contarnos de primera mano, nos mantienen siempre actualizados con las tendencias“, dice Andrea Mora, coordinadora de capacitaciones de la Escuela del Corrugado.

Hoy, más de una docena de compañías, entre fabricantes de maquinaria, equipos y suministros, consultoras y empresas de servicio contribuyen a la creación de nuevo conocimiento y poniéndolo al servicio de la industria.

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Entre ellas destacan: Grupo Sánchez, EFI, Kohler Coating, Mercury Group, Container Graphics Corporation, Haper Love, Tiruña, entre otras.

Kohler Coating: "La educación es fundamental para nosotros"

La empresa Kohler empezó a facilitar cursos a través de la Escuela del Corrugado desde 2021, y hasta la fecha, inclusive con sesiones triples.

Esta empresa se especializa el desarrollo de tecnologías de aplicación de pegamento y control de humedad para la industria del corrugado. Sus productos reducen la deformación, el desperdicio, el consumo de almidón y el uso de energía.

Emilio Carpio, es director de servicio técnico de Kohler y desde su experiencia de 25 años en el sector de empaques de cartón asegura que la industria se enfrenta a importantes desafíos donde la formación es clave.

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“Estamos en un momento de cambio generacional en las empresas, unido a un cambio radical del sector con papeles cada vez más ligeros, reciclados y densos; junto con maquinaria con un potencial energético cada vez mayor. Por eso creemos que hay que combinar las bases más sencillas con profundización en las problemáticas más importantes. Para nuestro core business : pegado y combado; y especialmente la calidad de las pilas que llegan a la transformación“.  

Su trabajo, elaborando seminarios técnicos en estas materias, le permite aportar para que la industria mejore y compartir las novedades de nuestra investigación con las necesidades de los clientes. “Siempre de forma abierta y honesta“, comenta.

 Actualmente, Kohler Coating, desarrolla para la Escuela del Corrugado el curso: Gestión de la humedad en la corrugadora.

EFI: "La enseñanza y la transferencia de conocimientos sobre impresión digital para envases son esenciales".

Electronic for Imaging , es un proveedor internacional de productos, tecnología y servicios que lidera la transformación de la imagen analógica a digital. En esta línea, se mantiene a la vanguardia en cuando a la formación de nuevo conocimiento y especialización en tecnologías disruptivas.

“Cuanto más se conozca y más se entienda la tecnología, más sensibilidad y oportunidades van a ver nuestros posibles clientes“, sostiene Josep Marin, director de Mercadeo de la línea Nozomi y del área de Professional Services, a cargo de los cursos, webinars y seminarios se ofrecen desde el departamento de Nozomi Business Development.

A su criterio los espacio de formación se convierten en momentos claves, no solo para generar relaciones cercanas y de confianza, sino para compartir y ampliar conocimiento. Ambos clave en un negocio que evoluciona rápidamente.

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En concordancia con esto, la compañía ha puesto a disposición de sus clientes, asociaciones y centros de formación especializada a un equipo de profesionales del sector con amplios conocimientos del flujo, desde el diseño a la impresión incluyendo la gestión del color y optimización de los gráficos. Estos capítulos tienen especial importancia en impresión digital porque impactan directamente en el TCO. Pero además, porque ha permitido avanzar con éxito en la difusión de sus innovaciones.

En la Escuela del Corrugado, mantienen activos los cursos: Impresión digital industrial e Impresión digital sobre corrugado, con énfasis en sostenibilidad.

Mercury Group: "La capacitación de los operadores siempre ha sido fundamental, incluso más relevante que las ventas"

Hay varios factores que determinan los buenos resultados de un producto, entre ellos su eso correcto.

Tiago Greco, Director de Ventas de Mercury Group está convencido de que la formación más importante en cualquier industria especializada es aquella que se enfoca en un profundo conocimiento de los productos o consumibles, esto para asegurar un óptimo desempeño, mayor vida útil y buen performance en máquina.


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Con esto como guía, él mismo se encarga ofrecer capacitaciones especializadas en el segmento de troqueles para cajas corrugadas. Puntualmente en la Escuela de ACCCSA, lo hace desde el 2020, con el curso: Covers.

La compañía además ofrece este curso directamente en las industrias (ya sea en fábricas de clientes activos y potenciales), y aunque ofrecen el formato online para sus capacitaciones, prefieren el formato presencial, pues esto les permite enfocarse en las necesidades de cada cliente y de su sistema de producción, potenciando así el aprendizaje.  

Container Graphics Corporation: "Nos dedicamos a potenciar la productividad"

Desde 2018, Container Graphics Corporation (CGC) comparte con los estudiantes de la Escuela del Corrugado innovaciones, experiencia y buenas prácticas relacionadas con los troqueles.

Se trata de esas piezas que ayudan a fabricar empaques a máxima velocidad y mejoran sustancialmente la productividad de los equipos de conversión.

De acuerdo con Andrés Zuwolinsky, Gerente de Ventas para Latinoamérica, la compañía reconoce como parte esencial de su servicio de post venta, el acompañamiento mediante la formación especializada. “es la mejor manera de que nuestros clientes aprovechen al máximo las ventajas de nuestros productos y aumenten la productividad de sus equipos“ asegura.

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Para ello, CGC capacita a lo interno a su propio equipo de ingenieros formadores; de manera que sean ellos mismo, los que lleven el conocimiento a sus clientes. Hoy este equipo profesional tiene la capacidad de ofrecer seminarios y charlas técnicas en todos los formatos: online o presencial. En la Escuela del corrugado mantienen activos los cursos Troqueles y Cajas Troqueladas.

Conozca más de la oferta de cursos de la  Escuela de ACCCSA . 

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