Corrugados Altavista anunció la renovación de su certificación ISO 9001:2015, demostrando su compromiso continuo con la excelencia en calidad y la mejora continua en todos los aspectos de su operación.
La auditoría de renovación, llevada a cabo recientemente por el Instituto de Normas Técnicas de Costa Rica (INTECO) estuvo liderada por un experimentado profesional con más de 30 años de experiencia en el campo de las auditorías y un profundo conocimiento del sector del cartón corrugado.
En esta auditoría, se evaluaron minuciosamente 11 áreas o departamentos clave de Corrugados Altavista, incluyendo: Producción, Calidad, Investigación y Desarrollo, Logística, Corrugación, Impresión, Mantenimiento, Tecnologías de la Información, Almacenamiento y Ventas, encontrándose en todas conformidad, lo que a criterio de Gloriana Sánchez, gerente de ventas de la compañía “resalta la dedicación y el compromiso de todo nuestro equipo con la excelencia en la calidad y el servicio”.
La norma ISO 9001:2015 se centra en establecer un riguroso sistema de gestión de calidad sólido y efectivo en una organización, garantizando que los procesos internos estén alineados con los objetivos de calidad y que se implementen medidas para la mejora continua y reducción de riesgos.
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“Para Corrugados Altavista, esta certificación es un testimonio de su compromiso con la calidad en todos los aspectos de su operación y su dedicación para cumplir y superar las expectativas del cliente”, añadió Sánchez.
Por su parte, Alonso Calvo, Jefe de Mejora Continua de Corrugados Altavista, comentó sobre el logro de esta certificación renovada: "En esta auditoría de renovación, contamos con una participación activa del equipo de trabajo y, sobre todo, de la alta dirección, demostrando nuestro compromiso con la excelencia en todos los aspectos. Se destacó la atención al cliente, la eficiencia y efectividad de la gestión de calidad, y la implementación efectiva de medidas correctivas y preventivas, entre otros aspectos clave", explicó.
La auditoría, que se extendió por tres días, reflejó la alta consistencia y fiabilidad de los productos de la corrugadora costarricense , así como su atención meticulosa a los detalles y su enfoque centrado en el cliente. Se elogió la robustez del sistema por su eficiencia y efectividad en la gestión de calidad, así como la implementación efectiva de medidas correctivas y preventivas en toda la organización lo que la posiciona como un ejemplo a seguir en el sector.
Con esta recertificación, Corrugados Altavista reafirma su compromiso con la calidad, la satisfacción del cliente y la mejora continua, asegurando a sus clientes que están confiando en un socio confiable y comprometido con la excelencia en todos los aspectos de su negocio.
